Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: Wrzesień 2026 r.

Sklep Kasia Wrocław prowadzi ten sklep internetowy, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewniać Użytkownikowi wysoce dostosowane środowisko zakupowe („Usługi”). Nasz system jest obsługiwany przez zaawansowaną technologię Shopify, co pozwala nam oferować bezproblemowe i bezpieczne transakcje. Niniejsza Polityka prywatności opisuje w sposób wyczerpujący, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy, zabezpieczamy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika odwiedzającego i używającego naszych Usług, dokonującego zakupów za ich pośrednictwem lub komunikującego się z nami w dowolny inny sposób. Uważnie przeczytaj niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, Użytkownik jednoznacznie potwierdza, że zna niniejszą Politykę prywatności i w pełni rozumie zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania jego danych. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką, zapisy tego dokumentu mają zastosowanie nadrzędne.

🗂️ Kategorie Gromadzonych Danych Osobowych Używając terminu „informacje osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Użytkownika lub mogą w uzasadniony sposób zostać z nim powiązane. Nie obejmują one informacji zanonimizowanych. Gromadzimy następujące kategorie:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.

  • Dane finansowe: numery kart płatniczych (przetwarzane wyłącznie w sposób zaszyfrowany przez zewnętrznych operatorów bramek płatniczych), szczegóły transakcji, formy płatności oraz potwierdzenia.

  • Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło (szyfrowane), preferencje i ustawienia konta.

  • Informacje o transakcji: pozycje wyświetlane, dodawane do koszyka, kupowane, zwracane, a także pełna historia zamówień.

  • Informacje o urządzeniu i użytkowaniu: informacje o przeglądarce, połączeniu sieciowym, adres IP, unikatowe identyfikatory, a także czas i sposób nawigowania po witrynie.

🔍 Źródła Informacji Osobowych Możemy zbierać informacje osobowe z kilku niezależnych źródeł, w tym:

  • Bezpośrednio od Ciebie: podczas tworzenia konta, składania zamówienia, lub bezpośredniej komunikacji z naszym Działem Obsługi Klienta.

  • Automatycznie: za pośrednictwem plików cookie, pikseli i podobnych technologii śledzących działających w tle podczas przeglądania witryny.

  • Od zaufanych stron trzecich: w tym od dostawców usług płatniczych, partnerów logistycznych oraz platform marketingowych, które przetwarzają dane w naszym imieniu.

🛒 Cele Przetwarzania Danych i Ratowanie Porzuconych Koszyków Twoje dane wykorzystywane są do zapewniania i optymalizacji Usług, w tym realizacji umów, obsługi wysyłek i zwrotów. Ponadto, opierając się na prawnie uzasadnionym interesie administratora (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO), wykorzystujemy zebrane dane w celach analitycznych i marketingowych. Dotyczy to w szczególności mechanizmu odzyskiwania koszyków: jeśli dodasz produkty do koszyka i podasz swój adres e-mail podczas procesu płatności, ale nie sfinalizujesz transakcji, system może automatycznie wykorzystać te dane do przesłania niezobowiązującego powiadomienia e-mail z przypomnieniem o porzuconym koszyku lub z dedykowanym kodem rabatowym. Użytkownik ma pełne prawo w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania tego typu komunikacji, klikając w link rezygnacji (unsubscribe) w wiadomości.

🤝 Relacja z Platformą Shopify i Stronami Trzecimi Usługi są hostowane na serwerach firmy Shopify, która gromadzi i przetwarza informacje osobowe w celu zapewnienia stabilności infrastruktury. Informacje przekazane w ramach Usług są udostępniane Shopify oraz ich podwykonawcom, którzy mogą mieć siedzibę w różnych jurysdykcjach. Ponadto udostępniamy wybrane dane kurierom, dostawcom IT, partnerom biznesowym i marketingowym w celu prezentowania reklam spersonalizowanych (np. retargeting). Usługi mogą również zawierać linki do witryn internetowych firm zewnętrznych. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa na tych zewnętrznych stronach internetowych i nie ponosimy odpowiedzialności za ich polityki prywatności. Przed podaniem danych na zewnętrznych platformach należy zapoznać się z ich własnymi regulaminami.

Międzynarodowe transfery danych, administracja systemowa i nadzór Przetwarzanie i agregacja danych osobowych w ramach funkcjonowania naszego rozproszonego modelu logistycznego oraz globalnego łańcucha dostaw (Direct-to-Consumer) odbywa się z rygorystycznym poszanowaniem wytycznych określonych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - RODO) oraz odpowiednich dyrektyw o prywatności cyfrowej. W celu zapewnienia optymalizacji infrastruktury prawno-technicznej, utrzymania serwerów oraz legalizacji procesów transgranicznego przepływu informacji w obrębie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, podmiotem odpowiedzialnym za administrację danych, implementację zabezpieczeń kryptograficznych oraz zgodność systemów bazodanowych, zarejestrowanym jako pełnoprawny płatnik i podmiot operacyjny pod numerem identyfikacyjnym (NIP/IČO) 23526670, posiadającym główne zaplecze ewidencyjne zlokalizowane pod adresem Druzstevni 431, 76315, Czechy, jest główny operator platformy sprzedażowej. Jednocześnie informujemy, że w przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń dotyczących procesów przetwarzania informacji, krajowym organem nadzorczym właściwym do sprawowania kontroli i rozpatrywania ewentualnych skarg na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), którego oficjalna siedziba mieści się pod adresem: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska. Wszelkie transfery międzynarodowe pomiędzy serwerami zewnętrznymi, w tym do centrów danych dostawcy technologii Shopify zlokalizowanych poza EOG, podlegają ścisłym wymogom bezpieczeństwa i opierają się na zatwierdzonych przez Komisję Europejską wiążących regułach korporacyjnych oraz standardowych klauzulach umownych (SCC). Okres retencji danych transakcyjnych i logistycznych jest ściśle determinowany przez obowiązujące przepisy prawa podatkowego oraz rachunkowego, co wymusza ich bezpieczne przechowywanie przez okres nie krótszy niż pięć lat od zakończenia roku obrachunkowego, po którym następuje ich trwała anonimizacja.

🛡️ Bezpieczeństwo Danych i Dane Dzieci Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nienaruszalne, a transmisja danych przez Internet zawsze niesie ze sobą ryzyko. Zdecydowanie odradzamy przesyłanie poufnych informacji (np. pełnych numerów kart) za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów, takich jak e-mail. Ponadto nasze Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci. Nie zbieramy świadomie żadnych informacji osobowych od osób poniżej 16. roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które podało nam swoje informacje, możesz skontaktować się z nami w celu ich natychmiastowego usunięcia.

⚖️ Twoje Prawa i Wybory Użytkownika W zależności od miejsca zamieszkania i obowiązujących lokalnie przepisów, w tym przepisów prawa europejskiego, przysługują Ci następujące prawa w stosunku do Twoich danych:

  • Prawo do dostępu/informacji: możliwość zażądania kopii posiadanych przez nas danych.

  • Prawo do usunięcia danych: możliwość usunięcia danych w sytuacjach przewidzianych prawem.

  • Prawo do poprawy danych: żądanie aktualizacji nieprawidłowych lub niekompletnych informacji.

  • Prawo do przeniesienia danych: eksport danych do innej usługi.

  • Prawo do sprzeciwu/ograniczenia przetwarzania: w tym prawo do rezygnacji z marketingu bezpośredniego. Nie będziemy dyskryminować żadnego Użytkownika za korzystanie z powyższych praw. Przed realizacją żądania możemy wymagać weryfikacji tożsamości w celach bezpieczeństwa.

📧 Kontakt i Skargi Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w celu odzwierciedlenia zmian operacyjnych lub prawnych. Zmieniona Polityka będzie publikowana na tej podstronie z nową datą aktualizacji.

W razie jakichkolwiek pytań, wątpliwości dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności, chęci skorzystania ze swoich praw lub w celu złożenia skargi na sposób przetwarzania danych osobowych, nasz zespół jest do Twojej dyspozycji.

Skontaktuj się z nami bezpośrednio drogą elektroniczną: E-mail: info@kasiawroclaw.pl

Na wszystkie zapytania odpowiadamy bez zbędnej zwłoki. Jeśli nie będziesz zadowolony z naszej odpowiedzi, masz prawo wnieść skargę do właściwego lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.